Bokningsvillkor
Allmänt
Om inte någon speciell överenskommelse har träffats gäller följande regler.
OBS! För konferenser, avtalslogi, "hyr-hela-huset", gruppbokningar och bokningar via externa bokningsagenter etc gäller särskilda regler. Läs igenom din bokningsbekräftelse noggrant.
Bokning och bekräftelse
Du får en bekräftelse när du gör en bokning. Beroende på hur och var du bokar kan det gå till på olika sätt.
Vi rekommenderar alltid att du, för bästa service, bokar online på vår hemsida eller genom att kontakta oss via tfn/mail.
Incheckning/utcheckning
Du har tillgång till rum/stugor från kl 15:00, campingplatser från kl 15:00
Utcheckning från rum/stugor sker senast kl 11:00 (eller senare mot särskild överenskommelse).
Utcheckning campingplatser senast kl 12:00.
OBS! Tänk på att kontrollera aktuella öppettider för gästservice. Beroende på säsong varierar öppettiderna för personlig service. Många gånger kan du checka in även om vi inte är på plats just då. Kontakta receptionen så hjälper vi dig att checka in när det passar dig!
Kommer du sent på kvällen?
Om du inte har möjlighet att checka in när personal är på plats kan du boka sen incheckning. Du har då möjlighet att anlända när som helst under kvällen/natten. Detta förutsätter dock att du meddelar personal i god tid samt förskottsbetalar vistelsen. Ring eller mejla oss så berättar vi mer.
Avbokning/utebliven ankomst
Om inget annat avtalats kan enskilda bokningar (1-9 personer) avbokas kostnadsfritt, med undantag för en avbokningsavgift om 10% (men max 100 kr) t om kl 12.00 två dagar före ankomst. Avgiften täcker adminsitrativa kostnader och bankens avgifter.
Avbokar du senare än så får du betala för bokningens första dygn. Samma regel gäller om du bokat för flera nätter och vill avboka den sista.
OBS! För gruppbokningar/avtalskunder eller sista minuten-bokningar gäller särskilda avbokningsregler
(bifogas bekräftelsen när du bokar alt. meddelas per telefon vid sen bokning).
Uteblir du utan avbeställning eller avbeställer senare än så får du betala för ett dygn.
Om vi har haft särskilda kostnader med anledning av din beställning får du ersätta även dessa.
Betalning
Generellt gäller att bokningar betalas senast vid ankomsten till receptionspersonal. Enda undantaget gäller godkända avtalskunder (som faktureras enligt avtal). På plats kan du betala med kort (VISA eller Mastercard) eller via Swish.
OBS! Av säkerhetskäl och för att säkerställa en tryggare arbetsmiljö för vår personal tar vi inte emot kontanter.
Stort tack för att du respekterar detta!
Förvaring
Din egen säkerhet
Titta efter detaljer i informationen på insidan av dörren till ditt rum/stuga.